Erdoğan DEMİR / EDİRNE (İGFA) – Birçok abone, taşınabilir bankacılık üzerinden ödeme yapmak istediğinde Gazdaş Trakya’nın ödeme yapılacak firmalar listesinde yer almadığını belirtti. Bu durum, hem fatura ödeme hem de otomatik ödeme talimatı yenileme süreçlerini imkânsız hale getirdi.
Özellikle otomatik ödeme talimatı olan Edirne’nin Keşan ilçesindeki doğal gaz aboneleri durumdan şikayetçi oldu.Geç ödeme nedeniyle ayrıyeten faturalara gecikme bedeli yansıtılmaması nedeniyle firma yetkililerine davette bulunarak bu hususta bir önlem alınmasını istedi.
BANKALAR VE GAZDAŞ’TAN FARKLI AÇIKLAMALAR
Bankalar, altyapı çalışmalarını münasebet göstererek otomatik ödeme talimatlarının ortadan kalktığını söz ederken, Gazdaş Trakya tarafından bu mevzuda şimdi resmi bir açıklama yapılmadı.
Aboneler, ödeme süreçlerini gerçekleştirememekten ve mağduriyetlerine tahlil bulunamamasından ötürü reaksiyonlu.
Doğalgaz hizmetinin temel bir gereksinim olduğunu belirten vatandaşlar, Gazdaş’tan bir an evvel açıklama ve tahlil bekliyor.