İSTANBUL (İGFA) – İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB) Ulaşım Kümesi iştiraki Metro İstanbul’un işletmesini yaptığı 18 hatta 2024 yılında 57 bin 340 eşya unutuldu. Metro İstanbul kayıp eşya ofislerinden alınan bilgiye nazaran; İstanbulluların en çok unuttuğu eşya 30 bin 595 adet ile İstanbulkart oldu. 5 bin 629 kişi kimlik ve ehliyet üzere şahsî kartlarını, 2 bin 722 kişi çanta ve cüzdanını, bin 646 kişi ise takı ve aksesuarını unuttu. Değişik eşyalar da listeye girdi. Teneffüs aygıtı, bebek bezi, oto cam sineması, kadro elbise, gitar ve bağlama sahiplerinin geride bıraktığı eşyalar oldu. Yıl boyunca unutulan 57 bin 340 eşya için 9 bin 640 kişi müracaat yaptı, 12 bin 85 eşya sahibine teslim edildi. Ayrıyeten metro ve tramvaylarda toplam 1 milyon 59 bin 347 lira ve 3 bin 840 dolar bulundu. 221 bin 765 lira ve bin 925 dolar sahibine iade edildi.
Dijital sistemle kayıp eşya takibi yapılıyor
Metro İstanbul, çizgilerinde unutulan kayıp eşyaları yolcularına daha düzgün hizmet vermek emeliyle dijital ortamda kaydediyor. Unutulan eşyalar en geç 15 dakika içinde dijital bilgi sistemine işleniyor. Birebir gün içinde kayıp eşya ofislerine gönderiliyor. Eşyalar; sınıflandırılması ve takibinin hakikat yapılması için barkodla numaralanıyor ve kategorilere ayrılıyor. Hassas kategoride bulunan eşyalar ise ilgili ünitelere yönlendiriliyor. İlaçlar 1 hafta bekletilerek iş yeri hekimliğine, canlı hayvanlar 24 saat içinde İBB Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü’ne, İstanbul kartlar ise BELBİM’ e teslim ediliyor. Bozulma ihtimali olan besin üzere eserler ise kaydı alınarak 48 saat sonra imha ediliyor. Kayıp eşya ofislerinde bulunan ve sahibi bulunmayan eşyalar 15 gün içinde Metro İstanbul Yenikapı Yerleşkesi’nde bulunan merkez depoya gönderiliyor.
Eşyasını unutanlar ne yapmalı?
Eşyasını kaybeden yolcular 153 Tahlil Merkezi’ni arayabilir ya da istasyonlarda bulunan vazifeli çalışanlara başvurabilir. Başvuran kişinin eşyanın sahibi olduğu teyit edilir. Akabinde yolcu, eşyasını kayıp eşya ofislerinden alabilir.