ANKARA (İGFA) – Ticaret Bakanı Ömer Bolat, 27. Klâsik Tüketici Mükafatları Merasimi’ne katıldı.
Burada yaptığı konuşmada amaçlarının, tüm vatandaşların her türlü hizmetten en düzgün kalitede yararlanabilmesini sağlamak olduğunu bildiren Bakan Bolat, ticaretin güvenilir ve kolay formda yapılmasını temin etmek için çalışmalar yürüttüklerini söyledi. Bolat, Bakanlık olarak değerli maksatlarından birinin tüketicilerin ekonomik haklarını korumak olduğuna işaret ederek, “İyi bir iktisadın, piyasaya itimat duyan, şuurlu tüketiciler olmaksızın sağlanamayacağının şuurundayız. Zira tüketicinin korunması sıkıntısı, yalnızca ferdi haklar açısından değil birebir vakitte ekonomik sürdürülebilirlik ve toplumsal istikrar açısından da stratejik bir ehemmiyete sahiptir.” diye konuştu.
Bolat, yaptıkları saha kontrollerine değinerek, “Sürekli saha kontrolleri yapıyor, piyasa nezareti ve kontrolü faaliyetleri yürütüyor, satış sonrası hizmetler ve garanti dokümanı kontrol süreçlerini denetim ediyoruz. Çıkardığımız düzenlemelerle, kesimlerde oyunun rekabet kurallarına nazaran oynanması konusunu sağlıyoruz. Kontrollerle de bunun denetimini yapıyoruz.” diye konuştu.
Yiyecek ve içecek bölümünde faaliyet gösteren işletmelerin menü ve fiyat listelerinin iş yeri önüne konulmasının sağlandığını anımsatan Bolat, gramaj konusunda da yönetmelik düzenlemesi yaptıklarını anlattı.
Bolat, bankacılık süreçleri, irtibat hizmetleri, elektrik, su-doğal gaz abonelikleri, internet alışverişleri üzere günlük hayatta vatandaşların sıklıkla taraf olduğu tüketici mukavelelerinin de denetlendiğini, Reklam Şurasının, yayımlanan tüm televizyon, radyo, yazılı basın ve internet reklamlarını titizlikle incelediğini bildirdi.
“ÇOCUKLARIN KULLANDIĞI 10 ESER İÇİN TOPLATILMA KARARI ALINDI”
Bolat, Rekabet Kurumunun 1,5 yılı bulan soruşturma müddetlerinin 4 ila 6 aya indirildiğini anımsatarak, “Rekabet Kurumu, 2024’te 1,7 milyar lirası besin bölümünde, 1,3 milyar lirası dijital pazarlarda, 591 milyon lirası sıhhat, 530 milyon lirası çimento ve hazır beton bölümlerinde, 91 milyon lirası da iş gücü piyasalarında olmak üzere 5 milyar liraya yakın ceza uygulaması yapmıştır.” dedi.
Türkiye’de 211 noktada tüketici hakem heyeti bulunduğunu aktaran Bolat, bu yılın kasım ayı prestijiyle 700 bin tüketicinin, satıcı ve tedarikçilerle yaşadığı 6 milyar liranın üzerindeki uyuşmazlığı mahkemeye gitmeden çözdüğü bilgisini verdi.
Ürün güvenliği kontrollerinin ehemmiyetine de dikkati çeken Bolat, “Tekstil, ayakkabı, oyuncak, kırtasiye, çocuk bakım ve kullanım eserleri, deterjan üzere tüketicilerin ağır kullandığı eserlerde ‘güvensiz esere karşı sıfır tolerans’ prensibi çerçevesinde piyasa nezareti ve kontrolü çalışmalarımız devam ediyor. Bu kapsamda, 2011’de denetlediğimiz eserlerdeki güvensizlik oranı yüzde 32 iken, 2024 prestijiyle yüzde 1,7’ye kadar geriledi. Geçen hafta sıhhate alışılmamış ve kanserojen hususlar içerdiği için çocukların kullandığı 10 eser için toplatılma kararı alındı. Cep telefonu, bilgisayar, tablet, akıllı saat, oyun konsolu ve modem üzere eserlerde Bakanlık tarafından yetkilendirilen merkezlerde, yenilenmiş eserlerin tekrar satışa sunulması imkanı getirildi. Böylelikle hem ülkemizin ithalat faturasını düşürmek ve döviz tasarrufu yapmak hem de teknolojik eserleri tekrar iktisada kazandırmak için değerli adım atılmıştır. Tüketicilerimizin inançlı ve garantili eserlere erişmesi sağlanmıştır.” dedi.
Bakan Bolat, konuşmaların ardından “27. Klasik Tüketici Ödülleri” kapsamındaki mükafatları takdim etti.
Bu kapsamda, “bilimsel çalışma”, “yazılı basın mükafatı ve radyo televizyon programı”, “tüketici memnuniyetini unsur edinen firma”, “bilinçli tüketici” ve “tüketici özel” kategorilerinde gazetecilerden, akademisyenlere, firmalardan, tüketicilere kadar 26 kişi ve kuruma ödül verildi.
Bolat, “Cumhuriyetin Yüzüncü Yılında Tüketici Hakları” bahisli ortaokullar ortası fotoğraf müsabakası kapsamında dereceye giren öğrencilere de mükafatlarını verdi.