İSTANBUL (İGFA) – Teknolojik ilerlemeler ve dijital dönüşüm sayesinde yapay zekanın, şirketlerin iş yapma biçimlerini esaslı bir halde değiştirdiğini vurgulayan HarmonyERP CEO’su Ahmet Enes Güneş, “Bu değişim, bilişim iktisadını de şekillendiriyor. Yapay zekanın şirketler üzerindeki tesiri, üretkenlik artışı, maliyet düşüşü, müşteri tecrübesi güzelleştirmesi ve yeni iş modellerinin ortaya çıkması üzere pek çok değerli alanda kendini gösteriyor. Lakin, bu teknolojinin inançlı ve etik bir formda kullanılması da büyük bir kıymet taşıyor. Şirketlerin, yapay zekayı yanlışsız stratejilerle entegre etmeleri, rekabet avantajı elde etmelerini sağlarken, hem de sürdürülebilir bir büyüme sürecine katkı sunuyor.” dedi.
Şirketlerin operasyonel maliyetlerini düşürüp, verimliliği artırıyor
Yapay zekanın, data tahlili ve süreç suratını değerli ölçüde artırarak şirketlerin verimliliğini yükselttiğini de kelamlarına ekleyen Güneş, “Yapay zeka özellikle büyük bilgi tahlili, şirketlerin pazar trendlerini daha gerçek bir biçimde varsayım etmelerine ve daha süratli karar almalarına imkan tanırken;zaman alıcı ve tekrarlayan işlerin otomatikleştirilmesini sağlıyor. Örneğin, müşteri hizmetleri alanında chat botlar ve sanal asistanlar, insan iş gücünü tamamlayarak daha süratli ve tesirli bir hizmet sunuyor. Bu da şirketlerin operasyonel maliyetlerini düşürüp, verimliliği artırıyor.
İş gücü optimizasyonuna da katkısı epeyce büyük
Yapay zeka, manuel işlerin otomatikleştirilmesi ile iş gücü muhtaçlığını azaltırken, çalışanların daha stratejik işlerde vakit harcamalarını sağlıyor. Bu sayede şirketler, operasyonel maliyetleri düşürürken, insan kaynaklarını daha verimli bir formda kullanabiliyor. Ayrıyeten, yapay zeka tabanlı süreçler, güç ve gereç üzere kaynakların daha aktif kullanılmasına yardımcı oluyor. Bu çeşit verimlilik artışları, şirketlerin rekabet avantajı elde etmelerine imkan tanıyor.