SAKARYA (İGFA) – Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı’na bağlı Data Tahlili ve Risk Yönetimi Şube Müdürlüğü uyumunda belediye üniteleri, TS EN ISO 9001 Standartları kapsamında dış kontrole tabi tutuldu.
Denetimler sonucunda belgelendirme ve kontrol koşullarına uygunluk sağlanarak UNIVERSAL CERTIFICATION kuruluşu tarafından hizmet konusunda meselesiz bir sonuç ortaya koyarak, kalite sertifikasını yenilemeye hak kazandı.
MEMNUNİYET LİSANA GETİRİLDİ
Denetim sürecinin akabinde sertifikalandırma kuruluşu tarafından yapılan değerlendirmede, Büyükşehir Belediyesi’nin kalite idare sistemine yönelik çalışmalarının başarılı olduğu vurgulanarak memnuniyet lisana getirildi.
“ÇALIŞANLARIMIZIN ÖZVERİLİ ÇALIŞMALARININ SONUCU…”
Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı’ndan yapılan açıklamada, “Bu doküman, tüm çalışanlarımızın özverili çalışmalarının bir sonucudur. Vatandaşlarımıza en âlâ hizmeti sunmak için kurumumuzu daima yeniliyor, çağa uygun hale getiriyoruz” denildi.
ISO 9001:2015 Evrakı ne manaya geliyor?
ISO 9001:2015, bir kuruluşun kalite idare sistemini faal bir halde uyguladığını, vatandaş memnuniyetini ön planda tutarak hizmetlerini daima güzelleştirdiğini gösteren milletlerarası bir standarttır. Sakarya Büyükşehir Belediyesi, bu doküman ile hizmetlerini muhakkak kalite standartlarına uygun ve sürdürülebilir bir biçimde sunduğunu tescillemiş oldu.