Dijital çağda müşteri tecrübesini yönetmek stratejik yetkinlikler gerektiriyor. Müşteri tecrübesi idaresinin yenilikçi tahlil ortağı PCX, dijitalleşen dünyada davet merkezi çalışanlarının değişen rolüne dikkat çekti.
Türkiye Cumhuriyeti Devlet Demiryolları (TCDD)’ye ilişkin gar ve istasyonlarda fiyatsız Wi-Fi hizmetinin başladı. Günlük ortalama 2 bin 576 kullanıcının erişim sağladığı hizmetten bugüne kadar toplamda 124 bin 713 kişi faydalandı.
Bursa Nilüfer Belediyesi’nin başlattığı “Dijital Sohbetler” söyleşilerinin birinci konuğu, Teşebbüsçü ve Tekno-Fütürist Alphan Manas oldu. “Geleceğe Ne Kadar Hazırız?” başlıklı sunum gerçekleştiren Manas, teknolojik gelişmelere bağlı hayatın nasıl şekilleneceği ile ilgili bir vizyon çizdi.
Yetkinlik ve Dijital Dönüşüm Merkezleri (Model Fabrikalar), üretimde verimliliğin artırılması ve dijital dönüşüm sürecini hızlandırıyor. Türkiye’de 2015 yılında Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı koordinasyonunda başlatılan model fabrika alanındaki çalışmalarda birinci etapta, ulusal ve memleketler arası fonlar aracılığıyla Adana, Ankara, Bursa, Eskişehir, Gaziantep, İzmir, Kayseri, Konya, Mersin ve Samsun’da olmak üzere 10 adet fabrika hayata geçirildi.
İnsan kaynakları ve işçi idare platformu Kolay İK ve İstanbul Medipol Üniversitesi, öğrencilere gerçek iş dünyası tecrübesi kazandırmak üzere iş birliği yaptı.
Türkiye’nin birinci tam kapsamlı Dijital Tecrübe Müzesi, kapsayıcı tecrübe alanını enformasyonla birleştirerek Dijital Tecrübe Merkezi’ne dönüşüyor. Yeni ismiyle konut sahipliği yapacağı birinci stant ise ramazan ayına özel olarak hazırlanan “Gelenekten Geleceğe: Kültürel Belleğin Dijital Yansımaları” olacak.
Vodafone Türkiye; Çevresel, Toplumsal ve Yönetişim performansını paylaştığı “2024 ÇSY Raporu”nu yayımladı. Elektrik üretim kapasitesini bir evvelki yıla nazaran yüzde 9,17 artıran şirket, bin 492 ton elektronik atığı ise geri dönüşüme kazandırdı.
Dijital bağımlılık riskine karşı çocuklarımızı korumak zorunda olduklarını belirten Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanı Mahinur Özdemir Göktaş, dijital bağımlılıkta 13 yaşa kadar kısıtlama, 13-16 ortası ebeveyn onayı olacak biçimde kademeli bir düzenleme önereceklerini söyledi. Bakan Göktaş, çocuklara daha inançlı bir dijital dünya sunmak istediklerini kaydetti.
Bursa Ticaret ve Sanayi Odası (BTSO), Bursa’da ticaretin kalbini oluşturan Tarihi Çarşı ve Hanlar Bölgesi’nin dijital dönüşümü için kolları sıvadı. BTSO, bölge esnafını global vitrine taşımak gayesiyle e-ticaret eğitim programlarını başlattı.
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi tarafından açılan “Dijital Gençlik Merkezi” gençlere yönelik birinci atölyesini düzenledi. Gençlerin dijital hünerler kazanması ve geleceğe istikamet vermesi için açılan merkezde öğrenciler, 3 boyutlu dizaynlar ortaya çıkardı.